Что отвечать когда клиент просит скидку?

Как вежливо отказать пример?

Например, «Мне вас очень жаль, но я помочь ничем не могу», «Я вас понимаю и хочу вам помочь, но решить вопрос не в моей компетентности». Или «Я вижу, что вам нелегко, но решить вашу проблему я не в силах». Это довольно вежливый отказ и его можно использовать в любой обстановке ― формальной и неформальной.

Как отказать и не обидеть?

Как правильно отказывать

1. Не зацикливайтесь на негативе. Будьте объективны и аргументируйте свой отказ мягко. ...
2. Предложите другой вариант. ...
3. Не оправдывайте свой отказ. ...
4. Замените слово "нет" на другое. ...
5. Будьте уверены в отказе и говорите уверенно. ...
6. Говорите "нет" не человеку, а его просьбе.

Как вежливо послать клиента?

Как послать клиента, чтобы он был ещё и доволен

1. Первое, что вам необходимо для правильной работы с отзывами - это заметить их
2. Вежливость и профессионализм
3. Предлагайте решения
4. Не отвечайте на отзывы эмоционально
5. Особенно следите за положительными отзывами
6. Перекрывайте негативные отзывы максимально быстро

Как сказать клиенту что скидки не будет?

Вы должны максимально вежливо отказывать клиенту, при этом не давая слабину. Четко и однозначно формулируя свой отказ, Вы ясно дадите понять, что скидки получить не выйдет. Вы ни в коем случае не должны проявлять негативные эмоции, и чем наглее будет вести себя клиент, тем более вежливо следует отвечать ему.

Как правильно просить скидку у поставщика?

Выводы

1. Чтобы получить скидку, просто попросите о ней.
2. Не торгуйтесь с теми, кто не принимает решение.
3. Помогите человеку отказать вам, и ему будет проще согласиться.
4. Не показывайте нужду, иначе этим воспользуются.
5. Берегите отношения. Травите леску, чтобы не наживать себе врагов.

Что говорить клиенту после покупки?

Чтобы не потерять покупателя в первые же минуты, продавец должен общаться следующим образом:

1. начинать разговор с приветствия,
2. назвать своё имя,
3. задавать открытые вопросы,
4. больше слушать, чем разговаривать,
5. выяснить, какой продукт или услугу ищет покупатель,
6. предложить решение.

Как заинтересовать клиента в покупке?

5 эффективных правил, как убедить клиента купить товар именно у вас

1. Продайте товар себе, а потом уже клиенту. ...
2. Поставьте проблему и решите ее с помощью товара. ...
3. Расскажите клиенту, почему выгодно купить именно сейчас, а не потом. ...
4. Используйте кодовые слова. ...
5. Помните об индивидуальном подходе к клиенту.

Как сообщить клиентам о скидке?

Рассказываем, как правильно сообщить покупателям о возможности получить скидку.

1. НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ КАССЫ ПРАВИЛЬНО РАССКАЗЫВАТЬ О СКИДКАХ КЛИЕНТАМ ...
2. АНОНСИРУЙТЕ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ РЕСУРСАХ КОМПАНИИ ...
3. РАЗМЕЩАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ТОРГОВЫХ ЗАЛАХ ...
4. ИСПОЛЬЗУЙТЕ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Что можно предложить клиенту вместо скидки?

Но вариантов предложения может быть превеликое множество:

• Большая скидка ...
• Бонусы и подарки ...
• Пакеты услуг ...
• Комбинированные пакеты услуг и товаров ...
• Депозит со скидкой или распродажа подарочных сертификатов ...
• Приглашения на мастер-классы, презентации ...
• Бесплатные услуги

Как просить скидку у продавца?

Спросите о скидке прямо, используя открытый вопрос. Например, «Какую скидку вы можете предложить?» или «Как мне получить скидку?». Если же вы зададите закрытый вопрос, на который можно ответить только «да» или «нет», продавцу будет легче отказать вам.