Что признается дефектом: Явный производственный брак. Например, в большом количестве сколы от фрезеровки, неправильная форма изделия.
Согласно ст. 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка в товаре, потребитель имеет право обращаться к продавцу с требованием устранения недостатков или замены на новый, или возврата денег в пределах двух лет, независимо от того, установлен на товар гарантийный срок или нет.
Срок гарантии изделия - 36 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок начинается с момента доставки изделия клиенту домой. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Срок гарантий в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
1 сент. 2022 г. — День добрый. Подскажите пожалуйста, является ли дефектом мебели, пробитые на ткани дырочки вдоль декоративного шва?
23 сент. 2021 г. — Защита прав потребителей: в мебели установили брак, как защитить права? ... • как быть, если предмет мебели не является крупногабаритным или весит ...
2 февр. 2020 г. — В случае подтверждения заводского брака Покупатель вправе предъявить Продавцу требования: - соразмерного уменьшения цены товара; - ...
11 янв. 2018 г. — В течение десяти дней продавец обязан вернуть деньги. Иногда происходит так, что брак на мебели обнаруживается позже в процессе эксплуатации. В ...
К дефектам относятся: царапины, сколы, вмятины, существенные отличия фактуры и/или материалов, составляющих единую поверхность и отсутствие комплектующей фурнитуры.
14 мая 2022 г. — Если гарантийный период истек, но покупатель уверен, что недостатки образовались до передачи ему мебели, он имеет право предъявить претензию в ...
- Брак – это продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов. Все недостатки (дефекты) делятся на 2 группы: - производственные ( ...
2 окт. 2019 г. — Брак на мебели может появиться даже на самом образцовом производстве. Важно вовремя выявить источник брака и полностью его ликвидировать. В то ...
14 февр. 2022 г. — Если товар с браком, то наличие упаковки необязательно. Клиент составляет претензию и подкрепляет ее гарантийным талоном и кассовым чеком (при ...