KPI (Key Performance Indicators) – «ключевые показатели результативности», но чаще переводится, как «ключевые показатели эффективности».
Преимущества ключевых показателей эффективности (КПЭ) заключаются в том, что они позволяют точно мониторить и корректировать бизнес-процессы, объединять стратегию компании с результатами персонала, повышать квалификацию и мотивацию сотрудников, справедливо и прозрачно оценивать их работу и заработок. КПЭ также способствуют оперативному решению проблемных ситуаций и расстановке приоритетов.
Показателем эффективности труда является его производительность. Су- ществует много показателей эффективности производства, но производительность труда считается важнейшим из них [1, с. 392]. От уровня производительности труда и ее динамики зависят развитие общества и уровень бла- госостояния всех его членов.
Какие бывают виды показателей KPI
Внешние | Внутренние |
---|---|
Отражают результаты деятельности компании вовне. Пример: доля на рынке, выход на мировой рынок, конкурентоспособность. | Достижения внутри организации. Пример: общий доход, процент текучести, критерии качества товаров и услуг и др. |
Key Performance Indicator (KPI) или ключевые показатели эффективности (КПЭ) — это показатель, который помогает определить продуктивность деятельности компании. KPI часто устанавливают, чтобы оценить работу на разных уровнях: для конкретного сотрудника или подразделения. Часто под KPI понимают план.
Показатели эффективности необходимы для характеристики работы одного сотрудника, отдела и компании в целом. Индикаторы KPI можно разделить на внешние и внутренние. Внешние индикаторы — сумма текущих показателей работы отделов, направленной на достижение общих целей компании.
Что такое KPI простыми словами, для чего нужны ключевые показатели эффективности. Как рассчитать KPI по формуле. Как внедрить систему KPI и избежать ошибок.
17 июл. 2020 г. — Что это такоесистема ключевых показателей эффективности KPI: для нужна, какие бывают критерии деятельности по КПИ, что означает аббревиатура ...
14 июн. 2022 г. — Ключевые показатели эффективности бывают внешними и внутренними. Внешние индикаторы указывают на текущие показатели работы отдела при ...
5 сент. 2018 г. — Ключевые показатели эффективности (KPI) - это система оценки работы и мотивации персонала компании. Ключевые показатели эффективности основаны ...
31 авг. 2023 г. — Key Performance Indicator (KPI) или ключевые показатели эффективности (КПЭ) — это показатель, который помогает определить продуктивность ...
Как мы уже упоминали, ключевые показатели эффективности позволяют замерять результат и затраты. Поэтому их можно использовать при планировании и контроле работы сотрудника, отдела или компании. С определенной периодичностью (раз в месяц, год) измеряются показатели за этот период и сверяются с плановыми.
20 окт. 2022 г. — Система KPI нужна, чтобы оценить работу сотрудников и замотивировать их работать на более высокий результат. Показатели KPI отражают ...
Вы узнаете, что такое KPI, зачем они нужны и как определить показатели эффективности для вашей компании. Примеры KPI для отдела продаж и маркетолога.
Расчет ключевых показателей эффективности осуществляется на основе выделенных предварительно KPI результата и KPI затрат. Показатели эффективности, таким ...