28 мар. 2016 г. — Если вам не нравится слово «потребитель» — есть масса синонимов, от «клиента» до «посетителя». Если вам кажется это слишком грубым, то вспомните ...
Итак, согласно этой типологии, которая опирается на такие параметры, как активность и эмоциональный отклик гостя, различают четыре типа гостей:
Клиенты боятся переплатить за ваши услуги, услуги финансовой компании. Он может оспаривать оплату ваших услуг, ведь он видит перед собой, в первую очередь, человека, а не стены здания компании. Человеку свойственно торговаться, он хочет сделать свою покупку максимально выгодной для себя.
Правильно говорить, что гость в ресторане и гостинице (также постоялец), а клиент в салоне красоты и агенстве. От этого утверждения исходит целая теория, которую я всегда разбираю на своих лекциях. Теория состоит в том, что принятие гостей в ресторане = принятию гостей дома.
РЕСЕПШИОНИСТ (reception) – сотрудник низшего звена, работающий на первичном приеме клиентов по телефону и лично. Встречает и приветствует клиентов, адресует их к соответствующим сотрудникам фирмы, занимается регистрацией посетителей и телефонных звонков, сортировкой корреспонденции, в перспективе – офис-менеджер.
24 мар. 2023 г. — Подписчики постоянно мне пишут, что раз посетитель заплатил деньги, то он клиент. Но в любом ресторане скажут – к ним приходят именно гости!
Посетитель ресторана конечно будет "клиентом", а никак не "гостем". Вместо того, чтобы спорить со мной и заниматься лингвистической казуистикой, лучше бы ...
А вот кто в ресторане? Зависит больше от отношения к ним. Если в ресторане царит атмосфера гостеприимства, то гость. Если вы видите за столами своего кафе ...
Человек приходит в ресторан и пользуется там услугами, также его/ее в ресторане обслуживают, а это определение клиента. Клиент – это тот, кто пользуется какими-либо услугами на платной основе. Поскольку предполагается, что гость оплачивает ресторанные услуги, понятие «клиент» к нему применимо в полной мере.16 авг. 2021 г.
21 апр. 2023 г. — Эксперт рассказывает, может ли команда быть приоритетнее чем клиент, и почему клиент не всегда бывает прав. Читайте подробнее на сайте ...
22 окт. 2010 г. — Некоторым рестораторам кажется странным, почему клиент приходит в ресторан как в гости, ведь мы, мол, ожидаем клиентов, а не их – гостей!
19 апр. 2023 г. — Сложно однозначно сказать, когда гость прав или неправ. Нет общепринятых правил или критериев оценки. Зато есть конкретные правила у каждого ...
8 янв. 2018 г. — Я тут заметил, что большинство заведений (В основном общепит) называет своих клиентов гостями. А от слова клиент сотрудников начинает так ...
10 апр. 2015 г. — То есть уже само слово "гость" мотивирует персонал лучше обслуживать людей, сидящих в зале ресторана или кафе.