Почему Вайлдберриз удаляет отзывы. На Wildberries есть определенные правила, которые определяют допустимый контент отзывов. При нарушении этих правил, ваш отзыв ...
Если бренд новый и артикул размещен менее 2 недель назад, то риск получить бан отзыва высок. А если бренд продается на маркетплейсе больше 6 месяцев, его более 100 раз добавили в избранное, то Вайлдберриз дает ему более высокий рейтинг. И новинки от этого бренда не попадают под подозрения в случае с отзывами.
Каждый комментарий проходит проверку и, если не содержит ненормативной лексики, чужих персональных данных и другой запрещённой информации, публикуется. Покупатель может высказать своё позитивное или негативное мнение о покупке. Мнения покупателей также влияют на рейтинг магазина и, как следствие, на объёмы продаж.
Это связано с тем, что “нормальные” пользователи размещают отзывы не сразу, а по прошествии времени использования, например, через 2-3 дня после выкупа. Если на один и то же ПВЗ происходит большое количество заказов артикула: более 3 шт. в сутки, то это повышает риск последующей блокировки отзывов.
Если общая оценка товаров продавца ниже или равна 4,4 — в выдаче у карточки будет только 4 звезды. Если ниже 3,5 — маркетплейс заблокирует поставки и продажи товара. Текст и фотографии в отзыве больше влияют на заказы — чем подробнее фото и чем лучше описан товар — тем покупателям проще принять решение о покупке.
Wildberries рекомендует поставщикам отвечать на вопросы покупателей в течение 3-х дней. В случае, когда у поставщика копятся неотвеченные вопросы, маркетплейс накладывает ограничение на загрузку новых товаров, поэтому стоит внимательно отнестись к вопросам от покупателей.
Отзывы один из важных показателей для продаж на Wildberries, работа с репутацией нужна любому бизнесу. Расскажем об этом подробнее.
Точных критериев оценки у WB просто нет и можно реально купить товар, начать пользоваться им, оставить отзыв с фото, а он все равно попадет в заказуху и его ...
Здравствуйте, кто-нибудь пользовался услугами удалить негативный комментарий в wildberries? Тема удаления отзывов ВБ с 1 звездой.
14 июл. 2021 г. — решение вб блокировать отзывы, а не ботов конечно удивляет. 7 ... Критикуя - предлагай, удаляя - заменяй. У Амазона есть великолепное решение ...
7 июн. 2021 г. — Многие продавцы столкнулись с блокировкой отзывов. Разберемся, что значит «отзыв исключен из рейтинга» на Wildberries и чем это грозит.
14 мая 2023 г. — Почему удаляют отзывы на ВБ. Вот перечень аргументов для удаления негативного отзыва на которые поддержка реагирует быстро: отзыв о долгой ...
Компания Wildberries оперативно удаляет отзывы покупателей, которые публикуют свои резаные раны под наборами лезвий, сообщили NEWS.ru в пресс-службе компании. Там отметили, что на фоне текущей ситуации усилят модерацию отзывов и их проверку на соответствие правилам онлайн-платформы.30 сент. 2023 г.
23 окт. 2021 г. — Wildberries удаляет отзывы!!! живых клиентов с 5 ... Руководство ВБ, пожалуйста обратите внимание и примите меры, ну не портите свою репутацию.
9 авг. 2022 г. — На отзывы на «Вайлдберриз» обращают внимание не менее 60 % покупателей. А при сортировке выдачи по рейтингу позиция карточки в каталоге ...